菠萝福利导航專用汽(qì)車股份有限公司銷售十六分公司主導品種有灑水(shuǐ)車、垃圾(jī)車、吸糞車、吸汙車、油罐車、高空作業車、高(gāo)壓清洗車、消防車、隨車起重運輸車、混凝土攪拌運輸(shū)車、化工液體運輸車、掃路車、冷藏車、汽車配件等100多個品種車型。同時批(pī)發東風、解放(fàng)、楚風各種二類底盤。公司擁有(yǒu)自行出口權,產品占據大量國外市場,其主導品種有灑水車、垃圾車、吸糞(fèn)車、吸汙車、油罐車、高空作(zuò)業車、高壓清洗車、消防車、隨車起重運輸車、混凝土攪拌運輸車、化工液體運輸車、掃路車、冷藏車、汽車配件等100多個品種車型。同時批發東風、解放、楚風各種二類底盤。
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售後服務承諾書
本公司是一家專用汽車企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力(lì),已形成一條完整的(de)設計、銷(xiāo)售、質量檢測和售(shòu)後服務的產業鏈。售後服務是我公(gōng)司(sī)售前(qián)、售中和售後(hòu)環節中(zhōng)的重(chóng)要支柱。特別(bié)是(shì)近幾年來隨著公司能力的不斷提升和出口貿易的展開,售後服務體係得到了完善(shàn)。
服務體係
一、服務體係是質量管理體係的重要(yào)環節(jiē)。
二(èr)、服務保障:本公司服務是嚴格(gé)履行公司程序文(wén)件和質量手冊,結合(hé)市場和用戶的要求(qiú),給予保障。
三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就(jiù)未(wèi)來!
四、服務機構:在銷售公司**下的售後服務部門,負(fù)責公司售後服務工作和管理(lǐ)各駐外機(jī)構的服務(wù)工作。
服務原則
在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的(de)情況下,自購車之日起(以車輛出(chū)廠登記卡為準)一年內,行駛裏程(chéng)不超過 25000公裏之內(nèi),因設計、製造、裝配原因引起的產品機件損壞,經有關汽車服務站和監督部門鑒定後,在三個工作日內向我公司售後服務部門提交書麵資料(liào),售後服務部門確認後實行三包服務。
具體服務如下:
1、三包服(fú)務期內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和(hé)電器部分)。
2、終身保修。超過包修(xiū)期內的產(chǎn)品(pǐn),需更換配件的隻收取相關成本費。
3、免費(fèi)培訓操作員:
⑴ 由我(wǒ)廠安排**工程師(shī)現場指(zhǐ)導,學習理(lǐ)論及實際操(cāo)作;
⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練(liàn)的操(cāo)作;
⑷ 能進行正常的日常維護,排除(chú)一般技(jì)術故障。