菠萝福利导航專用汽車股份有限公司銷售十六分公(gōng)司主導品(pǐn)種有灑水車、垃圾車、吸(xī)糞(fèn)車、吸汙車、油罐車、高空作業車、高壓清洗車、消防車、隨車起重運輸車(chē)、混凝土攪拌運輸車、化工液體運輸車、掃路車、冷藏車、汽車配件等100多個品種車型。同時批(pī)發東風、解放(fàng)、楚風各種二類底盤。公司擁有自行出口權,產(chǎn)品占據大量國外市場,其主導品種(zhǒng)有灑水車、垃圾車、吸糞車、吸汙車、油(yóu)罐車、高空作業車、高壓清洗車、消防車、隨車起重運輸車、混凝土攪拌運輸車、化工液體運輸車、掃路車、冷藏車、汽車配件等100多個品種車型。同時(shí)批發東風、解放、楚(chǔ)風各(gè)種二類底盤。
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售後服務承諾書
本(běn)公司是一家專用汽車企業。多年來經過公(gōng)司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、銷(xiāo)售、質量檢測(cè)和售(shòu)後服務的產業(yè)鏈。售後服務是我公司售前、售中和售後(hòu)環節中的(de)重要支柱。特別是近(jìn)幾年來隨著公司能力的不斷提升和出口貿(mào)易(yì)的展開,售(shòu)後服務體係得到了完善(shàn)。
服務體係(xì)
一、服務體係是質量管理體係的重要環節。
二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件(jiàn)和質量(liàng)手冊,結合市(shì)場(chǎng)和用戶的要求,給予保障。
三、服務宗旨:專業創造(zào)價值,誠信鑄就未(wèi)來!
四、服(fú)務機(jī)構:在銷售公司**下(xià)的售後服務部門,負責公司售後服務工作和管理各駐外機構的服務工(gōng)作。
服務原則
在(zài)用戶嚴(yán)格遵循使用(yòng)說(shuō)明書,正(zhèng)常操作的情況下,自購車之日起(以車(chē)輛出廠登記卡為準)一年內,行駛裏(lǐ)程不超過 25000公裏之內,因設計、製造、裝配原因引起的產品機件損壞,經有關汽(qì)車服務站(zhàn)和監督部門鑒定後,在三個工作日內向我(wǒ)公司售後服務部門提交(jiāo)書麵(miàn)資料(liào),售後服務部門確認後實行三包服務。
具體服務如下:
1、三包服務期內的產品質(zhì)量以包修為主,修(xiū)理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期(qī)內的產品,需更換配件的隻收取相關成本費。
3、免費培訓操作員:
⑴ 由我(wǒ)廠安排**工程師現場(chǎng)指導,學習理論(lùn)及實際操作(zuò);
⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功(gōng)能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正(zhèng)常的日常維護,排除一般技(jì)術(shù)故障。